Rujukan Laman

Terma undang-undang sebelum anda buka akaun

Halaman ini menyatukan terma penggunaan, privasi, kuki dan peraturan akaun supaya anda tahu cara kami mengurus akses, data dan komunikasi sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarHak permintaan
terokai lobi Baca Soalan Lazim
kurir89 Terma undang-undang sebelum anda buka akaun
SALURAN DASAR

Cara hubungi kami tentang terma

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan hilang dalam perbualan umum. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang terma, privasi, rekod akaun, akses wilayah atau pembetulan maklumat.

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, semakan akses atau status permintaan dasar. Kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran akaun yang berkaitan.
E-mel dasar Hantar e-mel kepada pasukan dasar untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki. Nyatakan alamat e-mel akaun dan tajuk ringkas supaya kami boleh menghala kes dengan tepat.
Pusat akaun Semak bahagian akaun untuk butiran profil, rekod peranti dan tetapan komunikasi yang tersedia. Jika sesuatu perlu diubah tetapi tidak boleh diedit sendiri, minta bantuan melalui saluran yang dipaparkan.
KAWALAN AKAUN

Cara kami mengurus hak dan rekod

Pendekatan undang-undang kami dibina pada rekod yang boleh disemak, kawalan akses dan jawapan yang jelas apabila anda meminta perubahan.

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, memproses permintaan, menyemak risiko dan menyimpan rekod yang diperlukan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan butiran tersebut untuk menyelesaikan tugas tertentu.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami boleh menyemak peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk apabila terdapat tanda akses luar biasa. Langkah ini melindungi akaun anda sambil mengekalkan rekod yang boleh dirujuk jika pertikaian timbul.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menilai permintaan, membuat pembetulan yang dibenarkan dan memaklumkan jika rekod tertentu tidak boleh diubah.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang terma, privasi atau akses wilayah, gunakan e-mel dasar atau sembang dalam akaun. Kami jawab berdasarkan rekod yang ada dan mungkin meminta pengesahan sebelum berkongsi butiran khusus.

Jawapan ringkas tentang hak akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul apabila anda membaca terma undang-undang, privasi dan kawalan akaun. Jawapan ini membantu anda memahami langkah yang tersedia sebelum menghubungi kami, tetapi ia tidak menggantikan nasihat undang-undang bebas jika anda memerlukannya.

Terma terpakai apabila anda menggunakan laman, membuka akaun atau meneruskan akses selepas kemas kini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk soalan berkaitan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel dasar. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan sebarang had undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang menyokong perubahan tersebut. Kami akan menyemak rekod, membuat kemas kini yang dibenarkan dan menjelaskan jika sesuatu maklumat perlu kekal untuk tujuan rekod.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda memerlukan semakan, akaun mungkin tertakluk kepada pemeriksaan tambahan.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut kerana rekod transaksi boleh berkait dengan pengesahan akaun, semakan pemilikan dan pertanyaan dasar. Ketersediaan setiap kaedah tetap bergantung pada paparan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan kewajipan undang-undang. Sesetengah data boleh dipadam lebih awal, manakala rekod transaksi atau semakan keselamatan mungkin perlu disimpan lebih lama.

Mulakan melalui e-mel dasar dengan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan nombor akaun jika ada. Kami akan menyemak rekod dalaman, meminta maklumat tambahan jika perlu dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Halaman Berkaitan

kurir89 Casino Tentang Kami Aliran Lava Kota Terlarang